Для отримання дублікату довіритель за попереднім записом на цьому сайті пред’являє управителю оригінали документів, що зазначені нижче та подає заяву про видачу дублікату:

• Паспорт або ІД картку;
• Довідку про присвоєння реєстраційного номеру облікової картки платника податків;
• Довідку про зареєстроване місце проживання (якщо у вас паспорт у формі ІД картки) або довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи.

Видача дублікату є платною послугою, вартість якої є фіксованою та складає 500 гривень. Оплата здійснюється завчасно або щонайпізніше в день отримання дублікату. Після здійснення оплати довіритель надає управителю квитанцію про оплату зі штампом або печаткою банку або надсилає на електронну пошту електронну квитанцію, у випадку якщо платіж був здійснений за допомогою мобільного банкінгу.