Для отримання дублікату втраченого документу Інвестор за попереднім записом пред’являє Повіреному оригінали документів, що зазначені нижче та подає заяву про видачу дублікату:
Видача дублікату є платною послугою, вартість якої є фіксованою та складає 1 650 (одна тисяча шістсот п’ятдесят) гривень 00 копійок.. Оплата здійснюється завчасно або щонайпізніше в день отримання дублікату. Після здійснення оплати Інвестор надає Повіреному квитанцію про оплату зі штампом або печаткою банку або надсилає на електронну пошту електронну квитанцію, у випадку якщо платіж був здійснений за допомогою мобільного банкінгу.