Для отримання дублікату довіритель за попереднім записом на цьому сайті пред’являє управителю оригінали документів, що зазначені нижче та подає заяву про видачу дублікату:
Видача дублікату є платною послугою, вартість якої є фіксованою та складає 500 гривень. Оплата здійснюється завчасно або щонайпізніше в день отримання дублікату. Після здійснення оплати довіритель надає управителю квитанцію про оплату зі штампом або печаткою банку або надсилає на електронну пошту електронну квитанцію, у випадку якщо платіж був здійснений за допомогою мобільного банкінгу.